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精彩詞條

C2C

補(bǔ)充:0  瀏覽:8829  發(fā)布時(shí)間:2015-6-11

  c2c實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語,是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。c2c即消費(fèi)者間 ,因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to,所以c to c簡(jiǎn)寫為c2c。c指的是消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Customer(Consumer),所以簡(jiǎn)寫為c,而C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者,此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。



  1C2C模式


  淘寶網(wǎng)

  淘寶網(wǎng)毫無疑問,淘寶在C2C領(lǐng)域的領(lǐng)先地位暫時(shí)還沒有人能夠撼動(dòng)。然而,淘寶卻也不得不承受這份領(lǐng)先帶來的沉甸甸壓力。在領(lǐng)先與壓力之間,淘寶在奮力往前走。

  在中國(guó)C2C市場(chǎng),淘寶的市場(chǎng)份額超過60%。如果是在傳統(tǒng)行業(yè),淘寶完全可以高枕無憂。然而在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這樣優(yōu)勢(shì)并不是什么不可逾越屏障。早于2006年5月推出招財(cái)寶受挫,馬云便意識(shí)到這樣的市場(chǎng)地位并不穩(wěn)固,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全可能爆發(fā)出驚人的能量,直接挑戰(zhàn)淘寶的權(quán)威。


  就這樣,領(lǐng)先本身就成為了一種壓力。后有追兵,前路又是一片茫茫。沒有人告訴你前面的路該如何去走,邁出的每一步都成為一次小心翼翼的嘗試,可能踏出一片廣闊天地,也可能會(huì)一無所獲。在過去的一年(2006年至2007年)內(nèi),淘寶顯示了其在創(chuàng)新上的勇氣,收購口碑網(wǎng)推出分類信息,大力拓展品牌商城,將團(tuán)購做成一個(gè)頻道,將交易的視野擴(kuò)向全球推出“全球購”頻道……很難說這些嘗試給淘寶帶來的直接收益有多大,但是淘寶卻因此明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不斷的嘗試,淘寶在小心翼翼的維護(hù)著自己的領(lǐng)先地位。


  對(duì)于淘寶而言,領(lǐng)先還有一個(gè)代價(jià),就是巨大的資金投入。不管馬云夸口的20億資金投入是否屬實(shí),一個(gè)無可辯駁的事實(shí)是淘寶面臨的資金壓力越來越明顯的顯示出來。在悄無聲息之中,淘寶對(duì)于入駐品牌/商城的用戶開始收取服務(wù)費(fèi),而在政策和資源上對(duì)于該部分商戶的傾斜,以及不自覺間對(duì)于小商戶的忽視,使得免費(fèi)的淘寶已經(jīng)名存實(shí)亡。很顯然,免費(fèi)的淘寶已經(jīng)不能承擔(dān)巨大的資金壓力。


  2008年,淘寶還在前行,但是每一步都不會(huì)再像以前那樣輕松和自如。


  拍拍網(wǎng)

  拍拍網(wǎng)拍拍網(wǎng)對(duì)外宣布,其在線商品數(shù)突破1000萬。商品數(shù)突破千萬量級(jí)意味著,只要是正常的購買需求,用戶都可以在拍拍網(wǎng)上得到滿足。籍此,拍拍網(wǎng)也正式躋身千萬商品俱樂部,進(jìn)入中國(guó)千萬商品俱樂部的只有淘寶和拍拍兩家。

  2006年3月,拍拍網(wǎng)對(duì)外宣布正式運(yùn)營(yíng)。一年多的快速成長(zhǎng),讓依托于騰訊的拍拍網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)C2C領(lǐng)域一匹潛力十足的黑馬。2006年5月,拍拍網(wǎng)發(fā)布的“螞蟻搬家”讓馬云開始認(rèn)真打量這個(gè)快速崛起的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2007年3月,拍拍網(wǎng)正式宣布其在線商品數(shù)突破千萬,并且成為了最短時(shí)間內(nèi)打破這一紀(jì)錄的行業(yè)領(lǐng)先者,而這距其正式運(yùn)營(yíng)的時(shí)間不過一年,成長(zhǎng)速度之快,令人乍舌。


  當(dāng)然,拍拍網(wǎng)的快速發(fā)展讓中國(guó)的C2C市場(chǎng)格局也在悄然發(fā)生著變化。在線商品數(shù)突破千萬,讓拍拍在不經(jīng)意間又逼近了淘寶一步。在Alexa的世界網(wǎng)站排名上,拍拍網(wǎng)躍進(jìn)國(guó)內(nèi)C2C網(wǎng)站流量排名第二位的位置已經(jīng)持續(xù)了很久。“對(duì)于購物網(wǎng)站來說,商品和人流量是兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。簡(jiǎn)而言之:當(dāng)一個(gè)商場(chǎng)的商品非常豐富,而來商場(chǎng)的消費(fèi)者又非常多的時(shí)候,商場(chǎng)成交額的提升將是一個(gè)必然。而在這兩項(xiàng)指標(biāo)上都躍居第二,這也意味著C2C的產(chǎn)業(yè)格局正在悄然改變,三足鼎立的傳統(tǒng)格局很有可能會(huì)被淘寶、拍拍雙峰對(duì)峙的局面所替代。”業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為。


  盡管背后有著2.3億龐大的活躍QQ用戶群作為基礎(chǔ),然而,能夠取得如此的成長(zhǎng)速度仍屬不易。業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為,和騰訊其他業(yè)務(wù)的密切捆綁,使得拍拍擁有了很多其他購物平臺(tái)所無法比擬的差異化優(yōu)勢(shì),而這是拍拍網(wǎng)快速發(fā)展的另一個(gè)關(guān)鍵原因。以交易騰訊增值產(chǎn)品為主的QQ特區(qū)在拍拍中占據(jù)著重要的位置。在2006年10月,拍拍和QQ空間共同推出的QCC商城就取得了很大的成功。據(jù)保守估計(jì),QCC商城給拍拍帶來的流量和交易量的提升都在20%以上。


  盡管有著業(yè)界最快的成長(zhǎng)速度和強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,但是和淘寶相比,拍拍網(wǎng)在市場(chǎng)份額上的差距也并不是憑一日之功就能解決的。對(duì)此,拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人湛煒標(biāo)有著非常清醒的認(rèn)識(shí):“在線商品數(shù)突破千萬,對(duì)于我們來說只是一個(gè)新的起點(diǎn)。接下來,我們會(huì)在商品搜索、購物流程、支付、物流等方面做持續(xù)改進(jìn),不斷提升用戶體驗(yàn)。比如說在最近推出的QQ新版本中,我們就融入了更多的拍拍元素,在進(jìn)行對(duì)話時(shí),可以清晰的顯示賣家和商品信息,這樣就有助于在溝通過程中快速達(dá)成交易。畢竟,用戶的選擇才是評(píng)判一個(gè)購物平臺(tái)是否具有良好發(fā)展前景的最好標(biāo)準(zhǔn)。”


  2008年,在挑戰(zhàn)的道路上,拍拍任重而道遠(yuǎn)。


  易趣網(wǎng)

  易趣網(wǎng)從本土企業(yè)到跨國(guó)企業(yè),再從跨國(guó)企業(yè)到本土企業(yè),轉(zhuǎn)了一個(gè)圈,易趣又回來了。不同的是其名字由易趣改成了TOM易趣,老板也從邵亦波變成了王雷雷。

  在2006年易趣和TOM合并的時(shí)候,王雷雷曾經(jīng)豪言:“要在半年的時(shí)間內(nèi)找到可行的盈利模式。”半年的時(shí)間還沒到,豪言能否兌現(xiàn)尚未可知,但是可以看得到的是在TOM易趣身上明顯的本土化氣息。eBay易趣是不大注重社區(qū)的,如今的TOM易趣再次把社區(qū)當(dāng)作重點(diǎn)抓了起來。過完年,易趣忙不迭的推出了年貨交易專區(qū),并大做宣傳文章,而這在以前的eBay易趣則是不可想象的。


  深入了解中國(guó)網(wǎng)民的習(xí)慣,并做出與之相對(duì)應(yīng)的調(diào)整,易趣正在向一個(gè)純粹的本土企業(yè)接近,然而,無可回避的事實(shí)是,幾經(jīng)周折的易趣已經(jīng)元?dú)獯髠T谕趵桌椎氖种校兹ぞ烤鼓芑謴?fù)幾成的王者之風(fēng),還需要我們拭目以待。


  易趣任何用戶只要在易趣開店,無論是普通店鋪、高級(jí)店鋪還是超級(jí)店鋪,都將終身免費(fèi)。在此之前,易趣上每個(gè)超級(jí)店鋪每月收取50元的月租費(fèi),高級(jí)店鋪25元。而在2006年8月30日tom收購易趣之前的舊平臺(tái)則是超級(jí)店鋪每月500元,高級(jí)店鋪150元,一般店鋪 50元,同時(shí)在舊平臺(tái)還有登錄費(fèi)和交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。易趣還承諾,2008年1月到4月內(nèi)曾購買易趣高級(jí)店鋪或超級(jí)店鋪的賣家,易趣將回饋7月底以前的分類推廣資源;而對(duì)于購買了5月份高級(jí)店鋪、超級(jí)店鋪的賣家,易趣將在5月底之前全額退款。


  對(duì)于易趣此次推出終身免費(fèi)的原因,易趣網(wǎng)營(yíng)運(yùn)副總裁常琳稱:“國(guó)內(nèi)網(wǎng)上交易還處在初級(jí)階段,但未來的發(fā)展空間和潛力巨大。我們還需要持續(xù)大力投入,培育用戶的使用習(xí)慣并幫助形成良好的市場(chǎng)環(huán)境。”屠建路則承認(rèn),在用戶并不是很穩(wěn)固的情況下,堅(jiān)持收費(fèi)無疑是當(dāng)年一項(xiàng)重大決策失誤。之所以選在這個(gè)時(shí)候宣布免費(fèi),屠告訴記者,從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境看,淘寶網(wǎng)逐漸轉(zhuǎn)向收費(fèi)的趨勢(shì)讓他們感到時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。他稱,淘寶在兩年前就開始不斷探索收費(fèi)模式,而一旦淘寶收費(fèi),將使大批中小賣家陷入生存困境。易趣在這個(gè)時(shí)候提出免費(fèi),就是想達(dá)到搶奪用戶的目的。而業(yè)內(nèi)人士表示,這是易趣的一次絕地反擊。


  特色服務(wù)


  百度Hi是打通和整合百度社區(qū)產(chǎn)品的通行證。用戶能從百度空間頁面上添加好友到百度IM;在貼吧、空間、知道等頁面上向百度好友發(fā)起的即時(shí)通話;貼吧的吧主可建立屬于該貼吧的百度IM群;用戶可在群里向貼吧“圖片庫”上傳圖片;與百度音樂掌門人結(jié)合,可在好友列表里實(shí)時(shí)顯示出好友發(fā)布的專輯;建立基于IM的社區(qū)聊天室。


  會(huì)員注冊(cè)之后百度交易平臺(tái)和百度Hi的會(huì)員名將通用,可與店主及時(shí)地發(fā)送,接收消息。了解對(duì)方信用情況等個(gè)人信息、頭像、多方聊天等一般及時(shí)聊天工具所具備的功能。


  商品的圖片可以上傳四個(gè)圖片,圖片可以上傳到百度空間。


  針對(duì)不同需求,設(shè)計(jì)了不同的方案。也會(huì)在平臺(tái)上線時(shí)候,以及后續(xù),為大家提供更多,更好的免費(fèi)功能。這部分具體的內(nèi)容,平臺(tái)上線以后會(huì)第一時(shí)間公布給大家。百度一貫都會(huì)致力于為用戶提供簡(jiǎn)單,可依賴的優(yōu)秀產(chǎn)品。


  通過技術(shù)手段,輔助幫助賣家判斷重復(fù)鋪貨,判斷標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)復(fù)雜的技術(shù)問題,包括商品標(biāo)題、商品描述等等在內(nèi)的一個(gè)數(shù)學(xué)向量運(yùn)算。例如,百度新聞搜索,對(duì)于相同新聞的聚類算法判斷,就有超過10個(gè)因素在計(jì)算范圍之中。為此進(jìn)行了各種各樣復(fù)雜且負(fù)責(zé)的考量,計(jì)算。才制定出對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。


  店鋪具有以下功能


  a 主題風(fēng)格,根據(jù)您的喜好選擇一套主題模板,上傳個(gè)性化的店標(biāo)和店鋪招牌;


  b 店鋪類別,將您的店鋪設(shè)置到平臺(tái)對(duì)應(yīng)的分類下,同時(shí)補(bǔ)充適當(dāng)?shù)牡赇伜?jiǎn)介,讓更多買家找到它;


  c 店鋪公告,編輯店鋪公告把店鋪信息及時(shí)傳達(dá)給瀏覽店鋪的買家;


  d 推薦商品,向買家推薦您的優(yōu)質(zhì)商品;


  e 商品分類,把店鋪內(nèi)的商品分門別類,方便不同需求的買家進(jìn)行查看;


  f 友情店鋪,把您推薦的店鋪加為友情店鋪,為買家提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù);


  g 宣傳頁面,把店鋪中的活動(dòng)制作成宣傳頁面,吸引更多買家瀏覽。


  交易安全


  1.百度平臺(tái)保證交易安全,注重誠(chéng)信安全方面的建設(shè),沒有通過實(shí)名認(rèn)證的用戶不可以在百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)出售商品和開設(shè)店鋪,在百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)一個(gè)用戶名只能申請(qǐng)一個(gè)實(shí)名認(rèn)證,只能開設(shè)一家店鋪。


  2.對(duì)于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題,百度平臺(tái)推出了名為“百付寶”的付款發(fā)貨方式,以此來降低交易的風(fēng)險(xiǎn)。百付寶是免費(fèi)使用的。


  3.信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)


  百度有啊網(wǎng)的信用度與二個(gè)因素相關(guān):一是買賣次數(shù),二是成交金額。信用度計(jì)算公式:信用度=信用評(píng)價(jià)X成交金額權(quán)重..若為“一般”評(píng)價(jià)則不管交易額為多少,該次交易信用度都為0。當(dāng)您得到的為“不滿意”評(píng)價(jià)時(shí),如果是百付寶交易,將會(huì)根據(jù)該筆交易金額的多少,扣除您一定的信用度,交易金額越高,扣掉的分?jǐn)?shù)會(huì)相應(yīng)高,并且“不滿意”評(píng)價(jià)會(huì)影響到您的“滿意評(píng)價(jià)率”。


  采用分項(xiàng)評(píng)分:分項(xiàng)評(píng)分是交易評(píng)價(jià)的有力補(bǔ)充。買家在交易成功結(jié)束后,除了可以給予賣家滿意/不滿意的評(píng)價(jià)等級(jí)之外,還可以從商品與描述相符的程度、賣家的服務(wù)態(tài)度、商品的送達(dá)速度這三個(gè)方面對(duì)賣家的本次交易進(jìn)行滿意度打分;


  每項(xiàng)滿意度打分從1星-5星。分別代表待提高、不錯(cuò)、滿意、很滿意、非常滿意。如買家沒有進(jìn)行滿意度打分,則該項(xiàng)分值也不會(huì)記入最后的商品評(píng)價(jià)總體滿意度。


  虛擬物品交易


  關(guān)于賣家出售虛擬商品獲得信用度的展示和排序說明


  各位親愛的有啊用戶:


  “百度 有啊”和大家一樣十分重視因?yàn)樘摂M商品和實(shí)物商品信用度累計(jì)速度的不同而導(dǎo)致的賣家轉(zhuǎn)行出售其它商品引起的不公平現(xiàn)象。

針對(duì)這一問題需要告知大家,賣家出售虛擬商品獲得的信用度,從平臺(tái)發(fā)生的第一筆交易開始已有單獨(dú)統(tǒng)計(jì)。在賣家信用頁面和其他會(huì)展示信用度的C2C相關(guān)重要頁面,賣家出售虛擬商品獲得的信用度將在兩個(gè)月后以明顯區(qū)分于實(shí)物交易信用的方式顯示,以避免用戶混淆。

  用戶購買實(shí)物商品選擇“按賣家信用等級(jí)”排序時(shí),賣家因出售虛擬商品而獲得的信用度在排序時(shí)將不會(huì)被計(jì)算。而相應(yīng)的,用戶購買虛擬商品選擇


  信用排序時(shí),實(shí)物信用度也不會(huì)計(jì)算在內(nèi)。


  同時(shí),屬于信用炒作行為的虛擬商品交易,將繼續(xù)按照信用炒作相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理和處罰。


  虛擬商品是無實(shí)物性質(zhì),發(fā)布時(shí)默認(rèn)無法選擇物流運(yùn)輸?shù)纳唐贰?/p>

  虛擬商品分類主要包括如下,以后隨著平臺(tái)的發(fā)展虛擬商品的范圍也將做相應(yīng)調(diào)整:


  a 網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品交易區(qū)


  b 移動(dòng)/聯(lián)通/小靈通充值中心


  c IP卡/網(wǎng)絡(luò)電話/軟件序列號(hào)


  d 網(wǎng)店裝修/圖片儲(chǔ)存空間


  百度搬家助理:百度公司推出的一款幫助商家快速批量上傳商品的工具。可以導(dǎo)入其他任何平臺(tái)備份出來的的CSV文件。為商家節(jié)約大量的時(shí)間。


  百付寶 百度在2008年9月25日晚8點(diǎn)正式推出的C2C支付平臺(tái)。


  百度Hi 百度公司推出的一款集文字消息、音視頻通話、文件傳輸?shù)裙δ艿募磿r(shí)通訊軟件,您可以通過它方便找到志同道合的朋友,并隨時(shí)與好友聯(lián)絡(luò)感情。在百度交易平臺(tái)的交易過程中聊天記錄可以作為交易證據(jù)。


  業(yè)務(wù)調(diào)整


  百度旗下C2C業(yè)務(wù)“百度有啊”2011年3月31日發(fā)布公司調(diào)整公告,稱即日起將開始對(duì)百度有啊商城業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,自發(fā)布之日起一個(gè)月后,有啊購物平臺(tái)的商品、店鋪、交易相關(guān)功能將予以關(guān)閉,商城業(yè)務(wù)將有計(jì)劃地轉(zhuǎn)移給百度樂酷天、耀點(diǎn)100等合作伙伴。不過,百度有啊的生活信息平臺(tái)有啊生活將繼續(xù)提供服務(wù)。


  2購物流程

  網(wǎng)上有不少C2C網(wǎng)站,其購物方式都大同小異,淘寶網(wǎng)的購物流程介紹(請(qǐng)看右圖):

  看圖好似簡(jiǎn)單,其實(shí)相對(duì)與B2C來說,C2C更加復(fù)雜一點(diǎn)。


  搜索


  首先第一步是搜索。搜索有以下幾種方法:


  第一招:明確搜索詞


  您只需要在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪掌柜名稱,然后點(diǎn)擊“回車”,或單擊“搜索”按鈕即可得到相關(guān)資料。


  第二招:用好分類


  不知道您是否注意到,許多搜索框的后面都有下拉菜單,有寶貝的分類、限定的時(shí)間等等選項(xiàng),用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),就不會(huì)混淆分類了。比如:您搜索“火柴盒”,會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多汽車模型,原來它們都是“火柴盒”牌的。當(dāng)您搜索時(shí)選擇了“居家日用”分類,就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正色彩斑斕的火柴盒在這里。


  第三招:妙用空格


  想用多個(gè)詞語搜索?在詞語間加上空格,就這么簡(jiǎn)單!


  第四招:精確搜索


  (1) 使用雙引號(hào):比如搜索“佳能相機(jī)”,它只會(huì)返回網(wǎng)頁中有“佳能相機(jī)”這四個(gè)字連在一起的商品,而不會(huì)返回諸如“佳能IXUSI5專用數(shù)碼相機(jī)包”之類的商品。(注:此處引號(hào)為英文的引號(hào))


  (2) 使用加減號(hào):在兩個(gè)詞語間用加號(hào),意味著準(zhǔn)確搜索包含著這兩個(gè)詞的內(nèi)容;相反,使用減號(hào),意味著避免搜索減號(hào)后面的那個(gè)詞。


  第五招:不必?fù)?dān)心大小寫


  淘寶的搜索功能不區(qū)分英文字母大小寫。無論您輸入大寫還是小寫字母都可以得到相同的搜索結(jié)果。輸入“nike”,或“NIKE”,結(jié)果都是一樣的,因此你可以放心搜索。


  聯(lián)系賣家


  第二步,找到寶貝了,那就該聯(lián)系賣家了:


  請(qǐng)您在看到感興趣的寶貝時(shí),先和賣家取得聯(lián)絡(luò),多了解寶貝的細(xì)節(jié),詢問是否有貨等等。多溝通能增進(jìn)您和賣家的了解,避免很多誤會(huì)。


  第一招:發(fā)站內(nèi)信件給賣家


  站內(nèi)信件是只有您和賣家能看到的,相當(dāng)于某些論壇里的短消息。您可以詢問賣家關(guān)于寶貝的細(xì)節(jié)、數(shù)量等問題,也可以試探地詢問是否能有折扣。


  第二招:給賣家留言


  每件寶貝的下方都有一個(gè)空白框,在這里寫上您要問賣家的問題。請(qǐng)注意,只有賣家回復(fù)后這條留言和答復(fù)才能顯示出來。因?yàn)檫@里顯示的信息所有人都能看到,建議您不要在這里公開自己的手機(jī)號(hào)碼、郵寄地址等私人信息。


  第三招:利用聊天工具不同網(wǎng)站支持不同的聊天工具,淘寶是旺旺,拍拍是QQ,利用它們盡量直接找到賣家進(jìn)行溝通。


  購買


  第三步,當(dāng)你和賣家達(dá)成共識(shí)后,那就購買吧!(整個(gè)流程如圖)


  評(píng)價(jià)


  最后一步是評(píng)價(jià):


  當(dāng)您拿到商品之后,可以對(duì)賣家做確認(rèn)收貨以及對(duì)賣家的服務(wù)做出評(píng)價(jià)。這是您的權(quán)力哦! 如果對(duì)商品很不滿意,可以申請(qǐng)退貨,或者是換貨,細(xì)節(jié)方面請(qǐng)與賣家聯(lián)系。


  網(wǎng)購的流程大致如上。


  3中國(guó)簡(jiǎn)史


  1999年:邵亦波創(chuàng)立易趣網(wǎng),創(chuàng)中國(guó)C2C先河。


  1999年8月:易趣網(wǎng)正式上線。


  2002年3月:eBay注資易趣網(wǎng)3000萬美元。


  2003年5月:阿里巴巴4.5億成立C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)。


  2003年7月:eBay斥資1.5億美元全資收購易趣網(wǎng)。


  2004年4月:一拍網(wǎng)正式上線,新浪占據(jù)其中33%的股權(quán),原雅虎中國(guó)占67%的股份。


  2004年6月:易趣網(wǎng)進(jìn)入與美國(guó)eBay平臺(tái)對(duì)接整合。


  2005年9月:騰訊推出拍拍網(wǎng),2006年3月13日運(yùn)營(yíng)。


  2006年2月15日:一拍網(wǎng)徹底關(guān)閉,阿里收購一拍全部股份,原屬一拍用戶將導(dǎo)入淘寶。


  2006年12月:TOM在線與eBay合資,更名為TOM易趣。


  2007年10月:搜索引擎公司百度宣布進(jìn)軍電子商務(wù),籌建C2C平臺(tái),預(yù)計(jì)2008年初推出。


  2008年05月05日:易趣宣布任何用戶只要在易趣開店,無論是普通店鋪、高級(jí)店鋪還是超級(jí)店鋪,都將終身免費(fèi)。


  2008年6月18日,百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)正式在北京啟動(dòng)其在全國(guó)范圍的巡回招商活動(dòng)。


  2008年10月8日,淘寶總裁陸兆禧對(duì)外宣布,阿里集團(tuán)未來5年將對(duì)淘寶投資50億元,并將繼續(xù)沿用免費(fèi)政策。


  2008年10月28日:百度電子商務(wù)網(wǎng)站“有啊”正式上線,有望開創(chuàng)新的電子商務(wù)格局。


  2009年 c2c 新形式的誕生 網(wǎng)購導(dǎo)購業(yè)進(jìn)駐c2c 搶占市場(chǎng)份額。


  2009年12月:D客商城正式上線,推動(dòng)個(gè)性定制業(yè)發(fā)展。


  2011年4月 百度電子商務(wù)網(wǎng)站“有啊”宣布關(guān)閉C2C平臺(tái),轉(zhuǎn)型提供生活服務(wù)。


  4標(biāo)準(zhǔn)


  Website Aesthetics 網(wǎng)頁審美


  不以炫目,怪異來奪人眼球,而是以專業(yè)的方式來展示獨(dú)特的商品信息和服務(wù),符合大眾審美,并有藝術(shù)感的亮點(diǎn)存在,能在第一時(shí)間內(nèi)給潛在客戶留下印象。


  Usability 可用性


  專注于怎樣讓用戶搜索、比較,使流程更便捷,獲得良好的用戶體驗(yàn)。


  Content 內(nèi)容為王


  探尋客戶和潛在客戶的需求,為客戶與潛在客戶提供最有價(jià)值的信息,引導(dǎo)客戶怎樣去選擇和鑒定商品,并且讓客戶相信這些信息及服務(wù)足夠讓他們付諸行動(dòng)購買,提供最具商業(yè)價(jià)值的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)布局。


  SEO 搜索引擎優(yōu)化


  網(wǎng)站優(yōu)化,正確運(yùn)用各種設(shè)計(jì)元素,讓搜索引擎更易抓取,提升網(wǎng)站的營(yíng)銷價(jià)值。 綜上所述,網(wǎng)站建設(shè)對(duì)于C2C電子商務(wù)企業(yè)有著舉足輕重的作用,是客戶了解企業(yè)最方便最直觀的途徑,一個(gè)集審美、內(nèi)容、實(shí)用且具營(yíng)銷價(jià)值的企業(yè)網(wǎng)站,在以用戶體驗(yàn)為關(guān)注點(diǎn)的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中更具有戰(zhàn)略意義,C2C企業(yè)一定要選擇合適的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商,量身打造適合自己行業(yè)、產(chǎn)品及品牌風(fēng)格的個(gè)性化營(yíng)銷型站點(diǎn)。


  5新形式


  網(wǎng)購導(dǎo)購業(yè)進(jìn)駐c2c 搶占市場(chǎng)份額。


  c2c新形式的誕生:c2c導(dǎo)購行業(yè)很早以前就誕生了,但并沒有人提出其為c2c。此概念首先由如此98網(wǎng)提出的。網(wǎng)購導(dǎo)購業(yè)已經(jīng)成為c2c行業(yè)的入口,并通過導(dǎo)購類網(wǎng)站進(jìn)入c2c類如淘寶網(wǎng)等購物網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)了很大的份額,具體數(shù)據(jù)沒有人做過相關(guān)統(tǒng)計(jì)。


  B2B


  B2B(Business to Business)是指商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系. 例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買到可口可樂是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系. 商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì),大家的生意都可以有利潤(rùn)。


  B2C


  B2C(Business to Consumer)就是我們很經(jīng)常看到的供應(yīng)商直接把商品賣給用戶。


  其中,當(dāng)當(dāng)作為在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城[1] ,主要提供圖書音像、服裝鞋靴、美妝飾品、手機(jī)數(shù)碼、箱包家紡、食品家電等品類,以供更多的消費(fèi)者挑選。


  網(wǎng)絡(luò)購物有兩種模式:一種是B2C模式,即商品和信息從企業(yè)直接到消費(fèi)者;另一種是C2C,即商品和信息從消費(fèi)者直接到消費(fèi)者,俗稱“網(wǎng)上開店”,例如淘寶網(wǎng)。數(shù)據(jù)顯示,截至2006年年底,網(wǎng)絡(luò)購物總體交易額達(dá)到312億元,B2C和C2C總體交易額分別為82億元和230億元,C2C市場(chǎng)規(guī)模同比增加85%,增長(zhǎng)速度超過網(wǎng)絡(luò)購物的整體增速。


  C2C


  C2C(Consumer to Consumer),客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣。


  C2B


  C2B(Consumer to Business),這個(gè)概念比較新,意思是由客戶選擇自己要些什么東西,要求的價(jià)格是什么,然后由商家來決定是否接受客戶的要求. 假如商家接受客戶的要求,那么交易成功; 假如商家不接受客戶的要求,那么就是交易失敗。


  M2C


  M2C(Manufacturers to Consumer),生產(chǎn)廠家(Manufacturers)直接對(duì)消費(fèi)者(Consumers)提供自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的一種商業(yè)模式,特點(diǎn)是流通環(huán)節(jié)減少至一對(duì)一,銷售成本降低,從而保障了產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)質(zhì)量。


  I2C


  I2C(Info to Consumer),信息對(duì)消費(fèi)者,如:團(tuán)購網(wǎng)提供打折信息,消費(fèi)者對(duì)其發(fā)動(dòng)的電子商務(wù)購買!當(dāng)達(dá)到一定人數(shù)即可成交的信息提供電子商務(wù)模式。


  主要區(qū)別


  B2B:企業(yè)間的EC


  B2C:企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶的EC


  C2C:個(gè)人對(duì)個(gè)人的EC


  C2B:個(gè)人對(duì)商家的EC


  M2C:廠家對(duì)個(gè)人的EC


  I2C:信息提供對(duì)消費(fèi)者的EC


  注:EC是指電子商務(wù)


  電子商務(wù)之失敗因素


  個(gè)人資料的外泄是最大的因素,如果有黑客破解網(wǎng)頁源代碼,并在網(wǎng)頁上種下木馬或是病毒,只要你登入并打上個(gè)人資料,黑客便可以馬上知道你在網(wǎng)頁上打下哪些個(gè)人資料。所以如何保護(hù)顧客的個(gè)人資料等是電子商務(wù)最大的問題,如果不妥善處理,那么電子店家便會(huì)被淘汰。


  6設(shè)計(jì)需求


  找一家電子商務(wù)服務(wù)公司給自己的電商網(wǎng)站做設(shè)計(jì),這是C2C人員常做的事情,只要有資金,在尋找電子商務(wù)公司服務(wù)的時(shí)候需要注意以下幾點(diǎn):


  1. 有自己的窩:電子商務(wù)服務(wù)于公司必須要有自己的單獨(dú)的辦公室;


  2. 老姜:姜是老的辣。到公司辦公場(chǎng)所實(shí)地考察時(shí)不光要看他們的辦公環(huán)境,更要留意他們掛在墻上的錦旗和獲獎(jiǎng)證書。


  3. 參考示例:證明實(shí)力的最好方法其實(shí)不是看證書,因?yàn)槟悴]有辦法目睹他們獲獎(jiǎng)的過程和努力。


  4. 公司要價(jià)多少:必須進(jìn)行比對(duì)。要價(jià)過高的公司是否能夠列入你的考慮范圍內(nèi)。他們的價(jià)錢能否對(duì)得起真正優(yōu)秀的策劃方案?


  7電商交戰(zhàn)


  自2003年阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)上線以來,易趣網(wǎng)與淘寶網(wǎng)的戰(zhàn)斗一直沒有停止過。從以下淘寶網(wǎng)與易趣網(wǎng)的交戰(zhàn)歷史,可以看出在斗爭(zhēng)中成長(zhǎng)的兩大C2C網(wǎng)站,也可以看到中國(guó)C2C發(fā)展的一絲脈絡(luò)。


  易趣淘寶交戰(zhàn)史:


  1999年8月 兩位哈佛商學(xué)院畢業(yè)生,邵亦波和譚海音,在中國(guó)上海創(chuàng)辦易趣網(wǎng)。成立之初,公司在上海一個(gè)兩居室的民居樓內(nèi)辦公。兩位創(chuàng)始人邵亦波和譚海英是當(dāng)時(shí)僅有的兩名員工。


  2000年7月 易趣推出個(gè)人網(wǎng)上開店服務(wù),短短一周即吸引5,000多位網(wǎng)友“嘗鮮”,此舉切實(shí)地培養(yǎng)起中國(guó)首批真正靠網(wǎng)絡(luò)來賺錢的網(wǎng)民。


  2001年7月 易趣宣布網(wǎng)站開始對(duì)賣家登錄物品收取登錄費(fèi)。


  2002年9月 易趣開始對(duì)賣家網(wǎng)上商品成交后收取商品交易服務(wù)費(fèi)。易趣開始進(jìn)入了電子商務(wù)平臺(tái)非免費(fèi)運(yùn)營(yíng)的階段,也標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展的一個(gè)里程碑。


  2003年6月,eBay投資1.5億美金,收購易趣(美國(guó))公司的股份。易趣公司和eBay展開全面合作。


  2003年5月10日,淘寶網(wǎng)上線。同時(shí)宣布全站免費(fèi)。


  2003年,eBay將易趣網(wǎng)更名為eBay易趣。


  2003年10月,淘寶網(wǎng)發(fā)布了“支付寶”服務(wù)。


  2004年2月2日,易趣正式調(diào)低了自己的商品登錄費(fèi)用,這是易趣采取收費(fèi)策略后第一次“降價(jià)讓利”。


  2004年4月,yahoo與新浪合作的一拍網(wǎng)成立。


  2004年9月17日,易趣與eBay正式完成對(duì)接。


  2005年4月,淘寶網(wǎng)和搜狐宣布結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,緊接著在5月,成為MSN中國(guó)拍賣頻道的合作伙伴。


  2005年5月1日易趣網(wǎng)再次宣布登錄費(fèi)、月租費(fèi)下調(diào);6月9日的“安付通”升級(jí)。


  2005年7月11日,貝寶(PayPal China)中國(guó)網(wǎng)站正式開通,標(biāo)志著貝寶正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。


  2005年10月20日,淘寶網(wǎng)宣布將繼續(xù)免費(fèi)三年。


  2006年5月10日,正式推出全新B2C(企業(yè)對(duì)個(gè)人)業(yè)務(wù)——淘寶商城。并同時(shí)推出競(jìng)價(jià)排名服務(wù)“招財(cái)進(jìn)寶”,在宣布繼續(xù)免費(fèi)3年之后,這項(xiàng)有償增值服務(wù)被認(rèn)為是“變相收費(fèi)”,成為淘寶成立以來最大的一次改革。


  2006年12月,eBay與TOM在線合作攜手組建一家合資公司,結(jié)合雙方的優(yōu)勢(shì)資源,專為中國(guó)市場(chǎng)打造一個(gè)本地化的交易平臺(tái)。TOM在線CEO王雷雷同時(shí)兼任合資公司CEO。


  2007年7月,eBay和TOM聯(lián)手打造的全新交易平臺(tái)—易趣正式上線啟用。


  2008年4月,淘寶B2C平臺(tái)正式上線。與此同時(shí),淘寶將對(duì)該B2C的“品牌/商城”業(yè)務(wù)收費(fèi),此舉被認(rèn)為是提前收費(fèi),違反了淘寶2005年10月宣布的繼續(xù)免費(fèi)3年的承諾。同月,淘寶出現(xiàn)轟動(dòng)一時(shí)的“評(píng)價(jià)門”事件。


  2008年10月,百度有啊正式上線。


  2011年4月,百度有啊宣布關(guān)閉,商城業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到樂酷天等。


  8管理系統(tǒng)


  [ 緩存更新 ] 在代碼的效率上力求完美,同時(shí)在前端還采用了數(shù)據(jù)緩存、頁面緩存等多種手段及形式的緩存機(jī)制,使得頁面的執(zhí)行速度表現(xiàn)優(yōu)秀。幾乎與靜態(tài)頁面無異。


  [ 店鋪收費(fèi) ] 按店鋪的等級(jí)限制商品發(fā)布數(shù)量收取費(fèi)用。


  [ 支 付 寶 ] 用戶與用戶間在系統(tǒng)內(nèi)完成拍賣后,可以通過支付寶按鈕來完成交易資金的支付,確保交易安全。


  [ 模板管理 ] 可自行添加和制作系統(tǒng)模板,讓你的系統(tǒng)與眾不同。


  [ 自助推薦 ] 用戶可以通過虛擬幣,在個(gè)人面板里,自助刷新自己的商品。


  [ 登陸收費(fèi) ] 按一定比例收取商品登陸費(fèi)用。


  [ 多種查詢 ] 搜索功能,多條件,多功能快速查詢。


  [ 多級(jí)分類 ] 商品可實(shí)現(xiàn)多級(jí)分類,滿足C2C多元化信息平臺(tái)的需求。


  [ 在線支付 ] 在線支付接口,支持支付寶,財(cái)付通,CHINABANK,NPS等多種常用實(shí)時(shí)充值。


  [ 個(gè)人管理 ] 用戶注冊(cè)登陸后,可自由拍賣商品或者參與競(jìng)拍,并可在個(gè)人面板管理自己的當(dāng)前信息。


  [ 店鋪管理 ] 用戶店鋪內(nèi)主要有店鋪分類,店鋪新聞,店鋪公告,購物指南,誠(chéng)信與安全,友情鏈接等功能設(shè)置。


  [ 站內(nèi)短信 ] 擁有站內(nèi)短信功能,方便用戶之間詢問商品情況和完成交易。


  [ 提醒郵件 ] 交易郵件提醒功能,交易雙方成功交易后,由系統(tǒng)自動(dòng)送出確認(rèn)信件,以便及時(shí)讓雙方取得聯(lián)系


  [ 信用評(píng)價(jià) ] 擁有信用評(píng)價(jià)功能,可對(duì)交易對(duì)方作出信用評(píng)價(jià),并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)用戶的信用指數(shù)。


  [ 虛擬貨幣 ] 虛擬貨幣功能,可以完成唯一最底價(jià)拍賣模式的出價(jià)扣點(diǎn)和其它一些系統(tǒng)提供的增值服務(wù)。


  [ 交易付費(fèi) ] 可實(shí)現(xiàn)商品登陸收費(fèi)等功能。


  [ 商品多圖 ] 支持商品的多圖片設(shè)置,可后臺(tái)設(shè)置每件商品的商品圖片數(shù)量,增強(qiáng)了系統(tǒng)的廣泛性,適用于更多的行業(yè)(如蘭花拍賣)。


  [ 外接數(shù)據(jù) ] 支持系統(tǒng)外接用戶數(shù)據(jù)庫功能,使系統(tǒng)可很方便的整合到其它系統(tǒng)中,避免了用戶的重復(fù)注冊(cè)。


  [ 首頁推薦 ] 商品的首頁推薦,店鋪的首頁推薦功能。


  [ 商品管理 ] 出售中的商品允許用戶修改和刪除。


  [ 商品搜索 ] 商品高級(jí)搜索功能,快速檢索你需要的商品。


  [ 店鋪搜索 ] 店鋪搜索功能,可檢索用戶店鋪信息。


  [ 首頁調(diào)用 ] 信息首頁調(diào)用功能,包括最新商品,最新店鋪,熱門商品,熱門店鋪,推薦商品,推薦店鋪,最新求購信息,商品分類等。


  [ 用戶管理 ] 用戶注冊(cè)資料管理,找回密碼等功能。


  [ 身份認(rèn)證 ] 擁有用戶身份認(rèn)證功能,加強(qiáng)交易雙方的誠(chéng)信度。


  [ 在線統(tǒng)計(jì) ] 擁有在線人數(shù)統(tǒng)計(jì)功能。


  [ 加密設(shè)置 ] 前后臺(tái)加密設(shè)置,讓系統(tǒng)更安全。


  9盈利模式


  1.會(huì)員費(fèi)


  會(huì)員費(fèi)也就是會(huì)員制服務(wù)收費(fèi),是指 C2C 網(wǎng)站為會(huì)員提供網(wǎng)上店鋪出租,公司認(rèn)證,產(chǎn) 品信息推薦等多種服務(wù)組合而收取的費(fèi)用. 由于提供的是多種服務(wù)的有效組合,比較能適應(yīng) 會(huì)員的需求,因此這種模式的收費(fèi)比較穩(wěn)定. 費(fèi)用第一年交納,第二年到期時(shí)需要客戶續(xù)費(fèi),續(xù)費(fèi)后再進(jìn)行下一年的服務(wù),不續(xù)費(fèi)的會(huì)員將恢復(fù)為免費(fèi)會(huì)員,不再享受多種服務(wù)。


  2.交易提成


  交易提成不論什么時(shí)候都是 C2C 網(wǎng)站的主要利潤(rùn)來源.因?yàn)?C2C 網(wǎng)站是一個(gè)交易平臺(tái),它為交易雙方提供機(jī)會(huì),就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)生活中的交易所,大賣場(chǎng),從交易中收取提成是其市 場(chǎng)本性的體現(xiàn).


  3.廣告費(fèi)


  企業(yè)將網(wǎng)站上有價(jià)值的位置用于放置各類型廣告,根據(jù)網(wǎng)站流量和網(wǎng)站人群精度標(biāo)定廣告 位價(jià)格,然后再通過各種形式向客戶出售.如果 C2C 網(wǎng)站具有充足的訪問量和用戶粘度,廣告業(yè)務(wù)會(huì)非常大.但是 C2C網(wǎng)站出于對(duì)用戶體驗(yàn)的考慮,均沒有完全開放此業(yè)務(wù),只有個(gè)別廣告位不定期開放.


  4.搜索排名競(jìng)價(jià)


  C2C 網(wǎng)站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性,搜索的大量應(yīng)用就決定了商品,信息在搜索結(jié)果中排名的重要性,由此便引出了根據(jù)搜索關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)的業(yè)務(wù)。用戶可以為某關(guān)鍵字提出自己認(rèn)為合適的價(jià)格,最終由出價(jià)最高者競(jìng)得,在有效時(shí)間內(nèi)該用戶的商品可獲得競(jìng)得的排位。只有賣家認(rèn)識(shí)到競(jìng)價(jià)為他們帶來的潛在收益,才愿意花錢使用。


  5.支付環(huán)節(jié)收費(fèi)


  支付問題一向就是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,直到阿里巴巴推出了支付寶,才在一定程度上促進(jìn)了網(wǎng)上在線支付業(yè)務(wù)的開展。買家可以先把預(yù)付款通過網(wǎng)上銀行打到支付公司的個(gè)人專用賬戶,待收到賣家發(fā)出的貨物后,再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶,這樣買家不用擔(dān)心收不到貨還要付款,賣家也不用擔(dān)心發(fā)了貨而收不到款。而支付公司就按成交額的一定比例收取手續(xù)費(fèi)。


  10形勢(shì)分析


  從電子商務(wù)誕生開始,以B2B,B2C,C2C三大主流模式為主,而B2B這種中國(guó)電子商務(wù)最早期模式已經(jīng)消亡,逐步的開始退出歷史舞臺(tái),目前號(hào)稱中國(guó)最大的B2B網(wǎng)站絕大部分的業(yè)務(wù)來自B2C的交易,而非B2B的交易。


  有一組公開的數(shù)據(jù)是,2012年淘寶網(wǎng)和天貓加起來的銷售額總和達(dá)到了1.1萬億人民幣,B2C(天貓)占據(jù)了 2000億,而C2C(淘寶網(wǎng))業(yè)務(wù)占據(jù)了近9000億,在過去的一個(gè)月中,嘗試對(duì)三年淘寶網(wǎng)上的幾百次交易的進(jìn)行整理,驚人的發(fā)現(xiàn)在淘寶網(wǎng)的交易主題 95%以上為商戶,剩下的5%也是為了貪圖便宜和個(gè)人店鋪買的一些襪子、垃圾袋之類的商品。


  在中國(guó)主流的電子商務(wù)模式事實(shí)上已經(jīng)能夠剩下了兩種,B2C和C2C。前者包括了京東、蘇寧易購等主流的被稱之為B2C的網(wǎng)站,后者就是占據(jù)統(tǒng)治地位的淘寶網(wǎng)和遇到增長(zhǎng)天花板的拍拍網(wǎng)等等。


  其實(shí),在早期,淘寶的宣傳文案中,我們經(jīng)常能看到諸如“下崗工人通過淘寶創(chuàng)業(yè)奔小康”和“殘疾小伙淘寶賣特產(chǎn)重拾人生自信”之類的新聞,但現(xiàn)我們發(fā)現(xiàn)更多的是“某某店鋪單日銷售破千萬”和“淘寶網(wǎng)占據(jù)中國(guó)GDP一定比例”之類的高端大氣上檔次的報(bào)道。從2003年到 2013年,從3000萬到1.1萬億,十年中淘寶體系增長(zhǎng)了3萬多倍,創(chuàng)造了至少前無古人的記錄。


  在幾年前,淘寶網(wǎng)為了明確分類C2C業(yè)務(wù)和B2C業(yè)務(wù),逐漸新增了淘寶商城,后來為了將更近一步的細(xì)分將C和B區(qū)分開來宣布將淘寶商城從淘寶網(wǎng)拆分,在后來干脆把淘寶商城改名為天貓,經(jīng)過幾年的發(fā)展,天貓逐漸甩掉淘寶的影子。


  在電子商務(wù)領(lǐng)域,馬云是一個(gè)奇人,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界的天才預(yù)言家,馬云早已預(yù)料到未來C2C模式難以在中國(guó)持久。所以早在2009年4月馬云就對(duì)外宣布“淘寶從來不是C2C,淘寶也從來沒有想過自己是C2C.”


  前段時(shí)間,阿里的敵人張近東在兩會(huì)提案中表示“2012年中國(guó)電子商務(wù)零售交易總規(guī)模達(dá)1.2萬億,占社會(huì)零售商品總額7%。繁榮背后,電子商務(wù)行業(yè)面臨著影響持續(xù)發(fā)展諸多挑戰(zhàn)。我國(guó)電子商務(wù)年交易量的90%是以C2C的形式從事B2C的交易,大量的交易游離于現(xiàn)有法律監(jiān)管之外,存在著嚴(yán)重的監(jiān)管缺失、執(zhí)法缺位現(xiàn)象。”


  雖然淘寶網(wǎng)已經(jīng)不是一個(gè)C2C網(wǎng)站,但B2B網(wǎng)站淘寶網(wǎng)的價(jià)值反而比C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)要大了無數(shù)倍。C2C模式向來以低價(jià)取勝,但長(zhǎng)期以來一直以為“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品違背了基本的商業(yè)規(guī)律,不管是何種銷售渠道,理性的售價(jià)體系應(yīng)該是“一分錢,一分貨”,哪怕是商品通過網(wǎng)上賣出。


  淘寶網(wǎng)在由C2C轉(zhuǎn)變?yōu)锽2C的過程中不但沒有衰落,反而發(fā)展壯大,成為了中國(guó)唯一可以影響到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的私營(yíng)企業(yè),唯一一個(gè)關(guān)乎國(guó)計(jì)民生拉動(dòng)內(nèi)需的網(wǎng)站,甚至在幾年后,這一個(gè)網(wǎng)站就可以升級(jí)中國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)。


  C2C只是一種初期的策略,不管是中國(guó)還是日韓歐美,C2C模式都難以成為主流,這種模式的消亡恰恰反映了我國(guó)電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)逐漸由蠻荒走向文明。


  11建站建議


  現(xiàn)提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的公司很多,此產(chǎn)業(yè)是一個(gè)很速成的產(chǎn)業(yè),因此充滿了很多非專業(yè)的正規(guī)公司。因此,對(duì)于廣大用戶而言,如何選擇網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司應(yīng)當(dāng)慎重。以下幾點(diǎn)可以考慮:


  1、是否擁有固定辦公場(chǎng)所


  你也許遇到過這種情況:當(dāng)你提出要去給你做網(wǎng)站的公司實(shí)地看看時(shí),對(duì)方會(huì)找出種種理由推脫,極力阻止你去,同時(shí)卻以低于市場(chǎng)價(jià)很多的價(jià)格向你承諾各種服務(wù)。可想而知,那些連公司的地點(diǎn)都不愿告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的網(wǎng)絡(luò)公司一定都是含有欺詐成分的公司,而缺乏足夠的辦公環(huán)境、技術(shù)實(shí)力,所做的承諾也只能成為不切實(shí)際的空中樓閣。


  2、是否具有多年的網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)


  我們不否定新生事物,但是如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的話,我們還是建議您選擇具有多年的網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的公司,一方面在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的過程中他們會(huì)考慮到的東西更多,更能了解客戶的需求;另一方面這樣的公司積累了大量的客戶群體,也不會(huì)輕易倒閉。


  3、不要相信那些大包大攬的公司


  不要相信那些大包大攬的公司,甚至終身免費(fèi)維護(hù)的鬼話。他們可能只是為了得到你的單子,但沒有考慮服務(wù)的問題,所以可以任意向你承諾。

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